Avant la crise : analyser et anticiper

Identifier et cartographier les risques, définir sa stratégie, se préparer et se former. Kotaris vous accompagne dans la mise en place ou le renforcement de votre dispositif.
Audit
Audit du dispositif existant, des procédures, du niveau de préparation des équipes
Cartographie
Analyse exhaustive des risques et cartographie précise indiquant votre niveau de vulnérabilité
Dispositif de crise
Définition de votre démarche globale et mise en place de la cellule de crise
Rédaction des procédures
Rédaction des plans de prévention des risques, des plans d’urgence, des procédures et fiches réflexes, stratégie de communication de crise
Exercices de crise
Organisation d’exercices de crise pour entrainer vos équipes, sur table ou en situation réelle
Formations
Formations à la gestion de crise, formations aux différents postes de la cellule de crise, média training, référent Covid, etc. (catalogue de formations disponible sur demande)
Culture du risque
Déploiement d’un plan d’action pour développer la culture du risque au sein de votre organisation et renforcer la connaissance des dispositifs existants par vos équipes
Veille
Veille préventive et prospective pour suivre l’actualité de vos risques, de votre secteur d’activité et repérer les signaux faibles

Pendant la crise : Gérer avec efficacité

Déclencher et piloter sereinement son dispositif de crise. Kotaris est à vos côtés durant toute la durée de la crise.
Astreinte
Via son astreinte de crise, Kotaris est disponible 7/7 24/24 dès les premiers signaux faibles
Accompagner la cellule de crise

Nos experts sont avec vous tout au long de la crise, au sein de votre cellule, pour vous aider à piloter et à prendre du recul, vous seconder ou renforcer la cellule le cas échéant

Intervention d'experts​

Nous mobilisons les experts de notre réseaux pour intervenir à vos côtés sur un risque spécifique, un besoin de compétences particulier (ingénieur, expert juridique, psychologue…)

Communication de crise​
Nous accompagnons votre équipe communication dans la mise en place de la communication de crise : éléments de langage, relations médias, centre d’appel, réseaux sociaux, porte parole, etc.

Après la crise : rebondir

Sortir de la crise, amorcer la reprise et gagner en résilience. Kotaris vous accompagne dans l’après crise et vous aide à en sortir grandi et plus résistant
Plan de reprise
Nous vous accompagnons sur l’anticipation d’un plan de reprise d’activité et sa mise en place opérationnelle
Débriefing et retex
Débriefing à chaud, Retour d’expérience à froid, nous organisons et animons des sessions individuels et collectives
Accompagner le retour à la normale

Communiquer vers vos parties prenantes et leur proposer un accompagnement post-crise

Renforcement du dispositif
Le retour d’expérience permet d’enclencher le processus d’optimisation des procédures